Chez Mysia Paris, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients, notamment grâce à des politiques d'expédition claires et simples.
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes vers la France, seul pays actuellement vers lequel nous vous livrons.
Zones d'expédition
Cette politique d'expédition s'applique aux commandes expédiées vers la France.
Délais de livraison
Voici les délais de livraison estimés pour tous les colis :
• Heure limite de commande : 18h00 (heure de Paris)
Les commandes passées après cette heure seront traitées le prochain jour ouvrable, ce qui peut ajouter un jour supplémentaire à l'estimation de livraison.
• Délai de traitement : 1-2 jours ouvrables, du lundi au vendredi. Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée par l'un de nos transporteurs de confiance.
• Délai de transit : 5-8 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
• Délai de livraison estimé : 6-11 jours ouvrables.
Frais d'expédition
• Livraison gratuite : Toutes les commandes vers la France bénéficient de la livraison gratuite, sans montant minimum de commande.
Problèmes de livraison
Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, comme des retards ou des colis perdus, veuillez contacter immédiatement notre équipe de service client.
Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre commande arrive en toute sécurité et dans les délais.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de notification contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis sur notre page de suivi de commande.
Questions ?
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